介護タクシー予約アプリ「よぶぞー」のご案内

登録無料 介護タクシーを簡単に呼べるアプリ 連携タクシー会社 100社以上

よぶぞーとは?

- About YOBUZO -
よぶぞーは、何時でも何処でもスマホアプリから行きたい場所や日時を指定するだけで介護タクシーの配車予約ができます。
いつものドライバー様への指名予約や、過去行った場所への予約が簡単にできますので、
通院・入退院時の当日手配や往復手配にもお使いください。
介護施設のスタッフ様向けに複数のご利用者の予約管理も行えます。
※よぶぞーのご利用は無料です。介護タクシーの乗車料金は別途必要になります。

よぶぞーの
4つのメリット

- 4 Benefits -
無料予約アプリで
簡単予約
ご乗車される方の介護情報や待ち合わせ場所、過去の行先を記録し、次回予約時に再度入力不要で簡単に予約ができます。
介護条件に合う
タクシーのみを配車依頼
予約時に指定された必要な介護サービスや介助人数、車椅子、ストレッチャーの利用可否等のご利用条件に合う介護タクシーを配車します。
到着時間の目安を
確認できる
乗車・降車間の距離から算出され、おおよその到着時間が分かります。
乗降場所を
ピンポイントで指定できる
ナビゲーション機能により乗降場所がピンポイントで指定できるので、場所間違いを防ぐことができます。

よくあるご質問

- FAQ -
Q
予約アプリは誰でも利用できますか?
A
ご利用いただけます。
ご乗車されるご本人、ご家族の方、介護施設のケアマネージャー様、病院のスタッフ様どなたでもご利用いただけます。
また、介護施設のケアマネージャー様や病院のスタッフ様向けの機能もございますの詳細は「介護施設様向け機能」をご確認ください。
Q
予約アプリの利用料金はかかりますか?
A
無料でお使いいただけます。
介護タクシー利用には介護タクシー会社所定のメータ料金等がかかります。詳細は「乗車時のご利用料金の目安」をご確認ください。
Q
予約アプリの予約方法を教えてください。
A
詳細は「介護タクシーを予約する」をご確認ください。
Q
よぶぞーを利用できるエリアがどこですか?
A
現在の対応は東京・神奈川・千葉・埼玉です。今後全国へ展開予定です。
Q
車両の指定はできますか?
A
車いすやストレッチャー等の介護サービスによる車両指定は配車時に指定が可能です。
Q
予約申込後にどのぐらいの時間で手配できますか?
A
申込受付後に即時で自動配車手配をいたします。配車確定にはドライバーの受付状況により数時間お待ちいただく可能性があります。
Q
当日の依頼はできますか?
A
6時間前の当日予約が可能です。
Q
夜間など緊急時の利用はできますか?
A
可能ですが日時、場所により配車に時間を要する事があります。
Q
介護タクシー乗車利用の料金は事前に判りますか?
A
別途、問い合わせを頂き、見積することは可能です。
Q
乗車料金の支払い方法は何が利用できますか?
A
配車確定後に介護タクシーのドライバーに直接ご確認下さい。
Q
介護保険を利用せずに、介護タクシーは利用できますか?
A
全額自費となりますが、介護タクシーを利用できます。また、保険外でのご利用であれば、利用目的に制約がないためお買い物やご旅行など幅広くご利用いただけます。
Q
予約のキャンセルはできますか?
A
配車確定前までは予約アプリからキャンセルが可能です。
配車確定後のキャンセルはタクシー会社所定のキャンセル料が発生する場合がございます。
キャンセル料の有無、料金については直接ドライバーへお問合せをお願いいたします。(配車確定後はアプリからドライバーの電話番号が確認できます。)

介護タクシー(※)とは

要支援・要介護認定を受けている方、障がいのある方、その他単独で公共交通機関の利用ができない方を対象に移送サービスを提供しているタクシーです。
  • 車いすやストレッチャーのまま乗車できる福祉車両等があります。
  • ほとんどのドライバーが介護福祉関連の資格を持っています。
  • 通院からお買い物や旅行まで、どんな用途でもご利用いただけます。
  • ご家族やお友達と一緒に乗車できます。
  • 院内や外出先での付き添いもお願いできます。
  • 介護保険が適用される介護タクシーもあります。
※正式名称:一般乗用旅客自動車運送事業(福祉輸送事業限定)